メディネットシステムに関する疑問にお答えします。
システムについて
- 新しくインターネットの回線が必要ですか？
- いいえ。通常インターネットが使用できる環境で運用が可能です。しかし、万全のセキュリティー対策が必要な場合は、新規回線が必要になります。
- 必要なインターネット回線はどういうタイプのものですか？
- ADSL、光ファイバ、ケーブルテレビネットワークなどの常時接続型です。ISDN回線は、使用できません。
- 音声は流せるの？
- 可能です。放映に合わせて無料でBGMも放送できます。
（お客様のシステムに音響設備が必要となります。） - ディスプレイは病院で用意してもいいの？
- ご用意していただいても構いません。しかし、電源のON･OFFの機能などメディネットに適したディスプレイがございます。より良い環境での放映のために一度お問合せいただければ、スタッフよりご提案いたします。
- 動画（ビデオ）は放映できるの？
- 可能です。
- ビデオ取り込み（お客様がお持ちのビデオまたはDVD素材をデータ変換し、そのまま放映）→無料
- ビデオ編集（お客様がお持ちのビデオ・DVD素材をお預かりし、編集・文字スーパー追加などを行って放映）→別途料金
- ビデオ制作（弊社取材クルーが訪問してビデオ撮影をし、編集して放映）→別途料金
メンテナンスについて
- パソコン関係のトラブル時の対応は？
- 障害発生時は代替器との差し替えといった対応を含め、48時間以内の対応をお約束いたします。
- ディスプレイ（メディネットからの購入時）関係のトラブル時の対応は？
- 障害部分の推測を弊社スタッフが行い各メーカーへの対応等の窓口となります。パネルの焼付け等メーカーの作業が必要な場合は、有償となりますので予めご了承ください。
※各メーカーとの保守契約(別途料金)も行っております。
運用方法について
- どういったコンテンツを放映すればいいのかわらない･･･。
- メディネットには全国460施設を超える放映実績がございます。そのノウハウを生かして、各病院の目的や状況に合わせたご提案が可能です。
- コンテンツ(情報画面)の制作は手間がかかりそうだけど･･･。
- 病院様での入力作業やデザインに頭を悩ます必要はありません。情報をFAXやメール、チラシやパンフレット等を郵送していただくだけでも喜んで制作させていただきます。
- コンテンツの制作期間はどのくらい？
- 緊急の場合は30分前後でディスプレイに放映できます。
- 静止画･･･依頼を受けてから原則2日後
- 動画(FLASH)･･･依頼を受けてから原則1週間後
- 病院情報だけじゃマンネリ化しそう。
- メディネットには、40種類の選択番組がございます。１日３回の情報更新を行う番組も用意しております。
- 現在放映中の内容はどうやって確認するの？
- 弊社ホームページ上にありますお客様専用サイトから、現在放映中の内容をご確認いただけます。放映開始後に貴院専用のユーザーＩＤとパスワードを発行いたしますので、アクセスしてご覧ください。
- コンテンツの更新を忘れそう。アイデアが浮かばない。
- 心配いりません。ご担当者様には、毎月インフォメールを発行しており、ユーザーに大好評のメディネット無料提供コンテンツを紹介いたします。季節に合った内容や話題のテーマを用意し、毎月更新しておりますので、こちらをご利用ください。
- 自己入力でも制作したいのですが･･･。
- 別途料金で専用のソフトウエアをご用意できます。テロップ機能や簡易番号表示など様々なものがございますので、詳しくはお問合せください。
資料請求・お問合せ
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受付時間：午前9時から午後6時まで
（土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。） - メールによるご請求・お問合せ
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